施設利用の取消について変更のお知らせ
引き続き、新型コロナウイルスの新規感染者数が高止まりしている状況が続いています。
こうした中、直前になって施設利用の取消をせざるを得ない状況が見られますことから、お客様の負担を軽減するために、5月の予約分から予約を取り消す場合の手続きを次のように変更します。
なお、施設予約サービスでは、1週間前までの取消しとなりますので、ご注意ください。
お客様には、今後とも、しっかりした計画のもとに予約を行っていただき、なるべく取り消しをされませんようにご理解とご協力をお願い申し上げます。
[変更前]
利用日の1週間前までに取消手続きがない場合は、使用されなくても使用料を請求させていただきます。
[変更後]
利用日の3日前までに取消手続きがない場合は、使用されなくても使用料を請求させていただきます。